职位描述 1、主要负责私域端（微信）客户服务，为客户提供服务支持。 2、熟悉产品知识和企业文化，了解顾客需求及购买意愿，推荐并引导顾客消费，有效解决顾客疑问，做好订单追踪； 3、客户资料信息收集、汇总归档； 4、微信朋友圈日常内容运营提升用户活跃度和粘度； 岗位要求： 1、积极乐观、工作细心、责任心强，具有较强的团队合作精神； 2、思维活跃，善于与粉丝互动，具有良好的沟通能力。 工作时间： 09:00-18:00（单休）