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10086接听客服

4-6K

10086接听客服 4-6K

阜新

学历不限

经验不限

发布于 5月1日 BOSS直聘

职位描述

不含销售的客服工作接待处/咨询台客服倒班工作制办公室坐班全职工作咨询热线客服不接受居家办公

岗位职责:
1.接听客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉;
2.根据客户需求，推荐相关产品或服务;
3.维护客户关系，提高客户满意度;
4.完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾
听客户需求;
2.具备较强的语言表达能力和应变能力，能够应
对各种复杂情况:
3.具备较强的团队合作精神和工作责任心;
4.具备一定的计算机操作能力和基本的办公软件
使用能力;
5.具备相关工作经验者优先考虑。

工作地址

阜新鸿宇大厦(解放大街)19

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