主要岗位职责：
1. 负责订单售后工作，按流程处理客户/供应商/业务反馈的订单问题；
2.跟进及解决客户诉求，为客户提供优质服务；
3. 安抚客户情绪，处理简单投诉；
4. 及时上报各类特殊事件；
5. 上级分配的其他临时任务；
6. 发现并总结工作中的各类问题，并向上级及时反馈
7.综合工时岗位
学历/经验：大专及以上学历，工作经验不限，有相关呼叫中心客服工作经验者优先录用
基本素质：具有较强的阅读能力和表达能力，具备服务意识、抗压能力、执行力，能够接受节假日加班及早晚班，普通话标准；熟悉电脑基本操作及各类基础办公软件、打字速度不低于45字
其他要求：不限，熟悉各类景区信息、目的地信息者优先
工作时间：7*24H，轮班制，节假日、暑期用量高峰期间，存在加班。
薪资结构：基本工资+月度计件奖金