英文售后客户实习生
200/天
英文售后客户实习生 200/天
北京
本科
5天/周
3个月
发布于 3月27日
职位描述
岗位职责: 1、负责海外客户售后技术咨询、解答(电话、邮件等方式); 2、负责客户信息收集与反馈; 3、负责维修协议拟定及签署跟进; 4、负责RMA发布及维修工单创建; 5、负责与维修点保持沟通,跟进维修工单进度及异常反馈; 6、与客户保持紧密沟通,针对异常情况做好安抚工作; 7、熟练操作售后相关系统,熟悉售后工作业务流程; 8、日常数据维护更新; 9、临时安排的其它事宜。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限,英文口语流利; 2、长期实习招聘,每周5天,连续3个月及以上,能立即到岗者优先; 3、普通话标准,口齿清楚,沟通温和; 4、工作踏实细致,有一定抗压能力,耐心,责任心; 5、电脑操作熟练,Office软件运用熟练。 6、具有良好的团队协作能力。
工作地址
中关村壹号
何女士本周活跃
嘉楠捷思 - 人事

何女士 - 人事

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公司信息
嘉楠捷思
互联网
100-499人
嘉楠耘智,一家高速成长中的芯片设计企业,成立于2013年,目前是全球领先的区块链服务器生产商及高性能运算数据中心提供商,全球市场占有率超过30%. 2016年度全年营收超过1亿美元,业务网络遍布北京,杭州,香港,瑞典,柏林,硅谷。 嘉楠耘智专注芯片设计领域的技术钻研与拓展,从最初研发基于 SH256 算法的 FPGA 产品,到当前拥有全球屈指可数的 16nm 芯片设计能力及量产实现,嘉楠耘智的长期技术积累,特别是在低能耗,高性能计算方面的核心技术,为重复计算芯片领域带来持续的技术创新与超越。 在嘉楠耘智,我们坚信企业的发展来自于每一位员工的创造力与专业技能。我们重视创新,并提供实现创新理念的机会,尽力帮助每一位员工建立有价值的职业生涯。在这里,你可以享受与顶尖人才协作的机会,共同努力,研发更有想象力的颠覆性产品。 嘉楠耘智也是清华长三角研究院唯一重点培育的集成电路设计和计算机超算芯片自主研发的国家级高新企业。 北京嘉楠捷思信息技术有限公司,是嘉楠耘智的全资子公司,也是其研发、量产与决策中心,海外业务分中心。 我们的工作环境 ----------------------- 鼓励创造力 开放平等的沟通环境 访问世界各地最新技术研讨会 重视与技术社区的合作 鼓励终身学习与员工发展 尊重个体与文化差异,多元包容的工作环境 我们的福利保障 ----------------------- 更有竞争力的薪酬待遇 完备的五险一金及法定福利 涵盖家人的0起付线补充医疗保险 丰厚的专利奖励 工作居住证办理与延续
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