物业管家
4-5K
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杭州
大专
经验不限
发布于 9月27日 BOSS直聘
职位描述
住宅小区商业场所办公楼宇物业前台楼栋管家环境管理包吃住五险一金高温补贴
1.每日巡检责任区域内楼幢,关注现场品质环境;
2.负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复闭环;
3.处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4.负责区域内业主物业管理费的催缴;
5.定期按照计划执行客户访谈及满意度调查;
6.协助业主办理装修手续,提前沟通装修规定,控制进入园区的装修、施工材料,并按照相关规定进行检查,跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反馈需要解决的问题,处理由于装修事项引起的客户投诉;
7.协助前台办理入户、装修手续、办理施工人员出入证;
8.协助业主进行车位登记
工作地址
杭州西湖区滨江·金色蓝庭5幢2楼金色蓝庭服务中心
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