1.每日巡检责任区域内楼幢，关注现场品质环境；
2.负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复闭环；
3.处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4.负责区域内业主物业管理费的催缴；
5.定期按照计划执行客户访谈及满意度调查；
6.协助业主办理装修手续，提前沟通装修规定，控制进入园区的装修、施工材料，并按照相关规定进行检查，跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反馈需要解决的问题，处理由于装修事项引起的客户投诉；
7.协助前台办理入户、装修手续、办理施工人员出入证；
8.协助业主进行车位登记