电商天猫客服
5-9K
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临沂
学历不限
经验不限
发布于 1月1日 BOSS直聘
职位描述
全职电商客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.通过电商平台客户沟通,解答客户提出的问题;
2.熟悉产品情况,有效解答;熟悉店铺活动,及时进行订单备注;与仓库及时沟通;
3. 处理售后退换货及评价问题;
4.处理一般性售后问题;
任职要求:
1.亲和力强、个性开朗、工作耐心;
2.勤奋好学,富有团队精神;
综合薪资5000-9000
每个月15号发薪,缴纳五险
自由週休客服倒班制早班7:30----17:00晚班下午
16:00---24:00,半个月倒一次班,倒班和换班不需要上全天班
后期会有晋升,客服团队150人+
工作地址
临沂兰山区豪森丽都商业中心10楼
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