用户运营(激活)
5-8K · 13薪
用户运营(激活) 5-8K · 13薪
广州
大专
经验不限
发布于 1月20日
职位描述
用户运营激活TO B
【岗位职责】
1. 参与用户激活运营策略的制定,包括价值定位、话术设计、分层管理等;
2. 负责公司供应商/商家用户的激活工作,具体包括引导商家库中的商家下载APP,使用APP回复询价、确认订单等关键业务动作;
3. 基于平台商家管理政策,通过企业微信、电话等进行政策宣导和传达,并引导供应商按要求执行平台政策;
4. 实时受理商家询价、订单操作的各类咨询及问题解决;
5. 收集商家问题、意见、建议,定期汇总并给交运营负责人;
6. 上级安排的其他运营工作。

【任职资格】
1. 大专以上学历,专业不限;
2. 1年以上用户运营或平台客服工作经验;
3. 逻辑思维能力强,做事细心有耐心。
工作地址
广州市天河区富力盈泰大厦-A座