岗位职责： 1、学习相关产品知识及政策，掌握新东方教育课程体系及产品卖点； 2、耐心、详细解答学员咨询：包括且不限于电话、微信、线下的方式； 3、根据学员需求推荐考试相关课程，挖掘学员的潜在需求，对课程作出准确推荐； 4、为学员提供合理的学习考试全程规划。 任职要求： 1、 统招全日制本科及以上学历，具备各类教育机构项目实习经验优先； 2、具有英语相关证书（四级、六级、专四、专八等）优先； 3、具备电话销售、社群运营、面销的相关履历经验优先。