电商客服
3-6K
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汕头
学历不限
经验不限
发布于 10月19日 BOSS直聘
职位描述
含有销售的客服工作不接受居家办公客服专员咨询热线客服客服管理正常工作制电商客服电话客服办公室坐班售后客服全职工作线上客服企业内部客服电子商务
职位描述:
1、负责阿里巴巴新老客户的回访跟进工作;
2、负责新老客户网销宝会员日常服务及续费工作;
3、指导客户进行推广消耗并获取流量;
4、帮助客户进行阿里巴巴店铺的运营和规划。
岗位要求:
1、高中以上学历,有过客服、网店、互联网平台推广从业经验者优先;
2、具备较强的学习能力,能创新开展工作,优化工作流程,有良好的服务意识;
3、配合部门完成服务工作,并将客户需求完整的传递给公司;
4、工作积极主动,沟通能力强,学习能力强,并具有较好的团队合作意识。
待遇福利:
(1)优厚的薪酬体系:基本工资+绩效+奖金,人均薪酬3000-5000;
(2)完善的福利待遇:上班时间:上午8:58-11:48,下午14:10-18:00
每周单休+按国家法定节假日休假+转正享受公司福利奖金+员工活动等;
(3)完善的晋升体制:客服——主管——经理——高经经理——总监;
(4)专业培训体系:新人培训+产品培训+工作技巧培训等全方位助你成长。
工作地址
汕头龙湖区汕头市国商信息资源有限公司金砂东路国商大厦A座18楼
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