京东正编金融客服【五险一金】
5-10K
京东正编金融客服【五险一金】 5-10K
大同
大专
经验不限
发布于 4月22日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作电话客服线上客服正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服不接受居家办公
岗位职责:
1、按照业务操作规范,通过电话﹑短信、寄送信函等合法合规的方式跟进并督促客户履行还款义务;
2、针对各类逾期客户,灵活运用谈判策略以及制定相应的还款方案;
3、准确记录并且及时更新逾期客户还款计划等相关内容;
4、按时完成上级领导安排的工作任务,达成任务指标。
岗位要求:
1、大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽;
2、有相关贷后管理或客户服务经验优先;
3、客户服务意识强,能独立解决纠纷问题;
4、良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、征信记录良好,无逾期记录(包括京东白条金条),入职需要提供征信报告。
*福利待遇:入职缴纳五险一金、餐补、房补、宿舍、免费班车、员工下午茶、司龄奖金、全勤奖、带薪年假、大厂团建、带薪培训
*薪资待遇:5000元/月-15000元/月
*上班时间:月休6-8天,排班轮休制,2个班次:早9-晚6或早11:30-晚20:30,8小时工作制
*晋升空间:专员-班长-主管
工作地址
大同云州区京东科技客户服务中心1619号
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