【岗位职责】：
1、负责微信小程序、门店、机器人商店等线上、线下订单问题的处理及客户对产品的咨询回复;
2、售前问题:买家对产品的咨询回复，解答用户疑问，促进买家购买及成交;
3、售后问题:瑕疵、错漏发、修改地址、快递问题、退换货问题的订单处理;
【岗位优势】：
1、业务稳定简单，上手快，工作无压力；
2、带薪培训：不需要丰富经验，公司可提供全方位岗前培训；
3、每半年评选晋升；
【任职资格】：
1、年龄20-40岁；
2、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于50字/分钟。
3、具备很强服务意识，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题。
4、具备电商客服经验的优先。
工作时间：
早班9-18，中班11-20点，晚班15-24点（晚班补贴20/次）
早中晚8小时排班制，月调休6天
【福利待遇】：
1、薪资：基本工资+绩效工资+全勤奖+补助
2、福利：五险、带薪年假、每月调休6天、节假日福利，生日会。
3、工作地点，石家庄市裕华区宝翠商务大厦A401