岗位属于京东集团正式编制岗位，500强企业，福利待遇优厚！
入职即缴纳六险一金；
工作内容：
处理【京东商城】客户购物过程中咨询的售前售中及少量售后问题，承接业务主要为京东自营3C数码产品（手机、电脑、平板等），无销售性质噢；
在线客服是通过打字的方式为客户解决问题；电话客服是通过语音接听的方式和客户沟通，您可以跟随自己意愿选择其中一个岗位面试。
任职资格：
1、大专及以上学历（条件优秀可放宽至高中/中专）；
2、具有服务意识，表达清晰即可（无经验也没有关系，我们会用心培训哦~
上班时间：
轮班轮休制：无通宵班次，提前一周预判下周班表；（班表可调整）
薪酬福利：
1、综合薪资5000-8000，已毕业员工入职即享六险一金（试用期内即购买）；
2、星级奖金（0-700元），每月发放
3、每日零食、免费班车、免费员工公寓、生日大礼包；
4、公司内配备员工就餐、娱乐、生活等场所（羽毛球室内、健身房、母婴室、咖啡厅、coco奶茶店等）；
5、免费健康体检、定期组织团建活动；
6、带薪年假：入职即享有年假；
此岗位属于京东集团成都分公司正式岗位-江苏京东信息技术有限公司成都分公司，欢迎大家咨询~。