岗位职责： 1. 协助销售完成客户基础服务工作，包括合同跟进、对账及首款跟进、账户充值等 2. 项目跟进：协助销售跟进客户项目/需求的执行进程，及时发现风险点，确保按时按质完成 3. 客户沟通：保持与客户紧密沟通，准确理解客户需求，并进行有效的信息传达 4.内部协同：协同内部人员/资源共同支撑客户项目/需求的达成 能力要求： 1. 拥有0-1年客户服务经验（大学生可接受无经验） 2. 具备较强的沟通能力和沟通意愿、计划管理能力、风险识别能力 3. 有较强的学习意愿和学习能力，在客户服务过程中快速吸收行业知识、相关工作能力 4. 具备较强的责任心和客户服务意识，能够及时响应客户需求并完成闭环 【企业简介】橙蜂传媒（OBEES ）成立于2021年，总部位于深圳、在北京有分公司；是OPPO游戏行业核心服务商、以及OPPO及vivo创新场景核心服务商。橙蜂传媒始终专注于厂商OS沟通生态，用专业的营销解决方案和高效的数字化平台能力，帮助客户提升用户沟通效率、促进客户健康增长。秉承“一个客户，一个口碑”的理念，橙蜂传媒凭借独有的手机端媒介资源优势、专业的营销策划能力和领先的精准投放能力，在游戏、电商、金融、生活出行等领域为多家头部企业提供了专业的整合营销解决方案，助力企业高效提升手机端营销沟通效率和用户运营效率！ 【企业文化】本分、客户价值、专业、高效 【发展前景】移动互联网效果广告投放、行业大趋势、上升空间大 【薪酬福利】底薪+奖金、入职缴纳五险一金、不定期下午茶和团建、节假日福利礼包 【工作时间】9:00—12:00，14:00—18:30，双休，节假日正常休息。 【团队氛围】年轻有活力、欢乐自在；给优秀上进的年轻人更多发展机会和回报