直播客服实习生
100-120/天
直播客服实习生 100-120/天
成都
学历不限
5天/周
3个月
发布于 5月10日
职位描述
岗位职责 ①与公司财务对接,需要记录每一笔请款--打款回执单--开具发票并留存相关文件整理成册 ②与客户财务对接,进行对账--催款--收取回执单后向公司财务进行认款--开具发票 ③与内部人员对接,进行内部请款流程,以上流程需要试试关注进度,确保请款无误及时避免造成客诉 ④与客户进行对接,活动订单有需要退款的进行退款操作,每一笔退款需要在24小时内处理 ⑤每一场直播在直播间负责客服角色,对患者的问题进行回答,并且使用马甲功能活跃氛围 ⑥与客户进行对接,进行直播排期预估进行合理安排,提高团队人效 ⑦处理直播间回复工作,统计及监管系统内预期直播场次 任职要求 有责任心,细心,能够处理好电子表格内容。 福利待遇 1、节假日统一执行国家法定节假日休息(周末双休); 2、每月定期举办生日会给员工发放生日礼物,不定期团建、茶话会、下午茶等娱乐活动、零食福利; 3、插花社、化妆社、王者荣耀、电竞桌游、击剑社、 足球、篮球等社团等你参加,也可以自己创立社团哦,社团每月都会组织社团活动; 4、员工培训:美呗大学通过公开课、内部培训、在线培训提供各类型的培训课程; 5、工作氛围轻松,全公司员工大多都是90后的小哥哥小姐姐,不分级别扁平化管理。 6、8点之后下班可领取20元餐补,10点之后车费报销;
工作地址
四川省/成都市/高新区 蜀都中心二期 1号楼二单元6层
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