私域客服(不含销售)
4-6K
私域客服(不含销售) 4-6K
武汉
大专
经验不限
发布于 12月23日 BOSS直聘
职位描述
公众号/朋友圈运营社群运营社群运营经验微信10万+阅读
【岗位职责】
1、负责私域用户承接转化,通过企微配置、日常企微1v1、社群、朋友圈运营内容输出、从企微引流至小程序商城的销售转化、全生命周期管理,构建社群分层、标签体系、精细化运营体系;
2、负责私域企微1v1、社群、朋友圈的留存活跃、转化策略输出,包括但不仅限于:构建标签体系、用户及社群分层、企微基础配置、协同文案输出主题场景群策略、社群栏目化内容矩阵、社群互动营销日历、创建日常企微运营的下发任务,协同企微线上销售及客服工作;
3、负责以私域活跃度和转化KPI为导向:私域GMV、企微添加率、企微/社群留存率/流失率、ARPU人均年度贡献值等,提升触达效率、实现GMV增长;
4、配合运营策略,利用私域游戏化工具,实现拉新裂变、留存沉淀、活跃、销售转化、品宣等目的。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有社群运营/企微销售经验优先(优秀者可放宽要求)
2、思维活跃,性格活泼开朗,善于与粉丝互动,沟通与执行能力强;
3、工作积极主动、有责任心、具有强烈的好奇心及学习能力。结果导向。自我驱动,责任感强,沟通和表达能力、服务意识强;
4、有良好的沟通表达能力和团队协作能力,项目制体系化学习,成长迅速。
【基本福利】
1、每月不定期休闲活动(羽毛球、王者PK赛、狼人杀主题活动等等);
2、完善晋升通道,每年3、9月为调薪月,可通过参与竞聘述职提升职级及薪资;
3、每年奖金分为2次发放,年中、年尾各一次;
4、入职购买五险一金;
5、完善的培训体系,全员每月可自由选择学习项目或其他岗位的学习等;
6、下午茶、生日月发放生日礼物、各个节假日公司总部均会发放定制大礼包;
零一裂变总部位于深圳宝安,拥有独立两栋办公区域。
在云南、厦门、湖南、广州等多地均开设分公司,员工规模即将破万。
工作地址
武汉洪山区融众国际东湖新技术开发区珞喻路889附1号融众国际写字楼栋1004-05
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