服务主管
7-11K
服务主管 7-11K
长春
大专
经验不限
发布于 3月18日 BOSS直聘
职位描述
普通话标准有4S店同岗位经验
1、协调、落实仰望汽车相关政策及管理要求。
2、制定前台业务考核标准,推进、达成工作目标。
3、指导、考核前台人员的具体工作。
4、协调各部门落实、开展仰望汽车相关政策及管理要求。
5、保持与仰望汽车相关部门进行业务交流与沟通。
6、审核、签发向仰望汽车相关部门发送的相关报表及文件。
7、负责客户满意度、NPS、增换购、用品销售相关工作持续提升。
8、负责重大客户投诉、危机事件跟进及管控处理。
工作地址
长春南关区长春净月仰望中心