【岗位职责】
1、负责公司VIP用户的日常维护，帮助用户及时解决问题，加强用户关系，提升客户满意度；
2、通过与用户有效沟通，完善用户信息及标签体系，建立完整的客户数据和用户画像；
3、针对不同用户群体进行分层并制定个性化关怀及营销计划，增强用户粘性、活跃度，提高转化率、复购率及品牌忠诚度；
4、通过用户关系维护和营销活动达成业绩目标及添加率、转化率等专项目标；
【岗位要求】
1、懂销售：大专及以上学历，1年以上线上销售工作经验，有电销，网销经验为佳；
2、善沟通：性格开朗，有较强的沟通协调能力，能快速适应投入工作，学习能力强；
3、能抗压：有耐心责任心，工作思路清晰，踏实稳定；