国有银行客服专员+月薪7000
6-11K
国有银行客服专员+月薪7000 6-11K
苏州
学历不限
经验不限
发布于 4月2日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作电话客服正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服售后客服不接受居家办公
CBC(北京)信用管理有限公司为CBC集团公司于2005年在中国·北京注册的子公司,是一家万人规模的全国性信用管理机构,已和中农工建四大国有银行建立定向合作,也是全国各商业银行的核心服务商,主要为银行提供贷前审查、贷中控制和贷后管理等信用管理服务。作为一家在中18年外资企业,我们有完善的晋升机制和员工福利体系,欢迎您来投递简历,加入我们。
【一】工作内容:此岗位为贷后风控岗,无销售内容,但有高额提成,无通时通次要求,不需要外出,上班时间规律。
1.1 整理银行交付的案件资料
1.2 通过公司系统电话跟进客户,更新客户信息资料
1.3 按照银行要求提醒客户违约责任(讲解征信、法律风险等)
1.4 给银行客户提供不良资产的解决方案(减免和分期方案)
1.5 配合驻地征信调查人员办理客户减免材料和信息修复,降低银行不良风险
【二】岗位要求:
2.1 大专及以上学历优先(有相关工作经验或有能力的可酌情考虑)
2.2 有一定的谈判能力
2.3 有银行相关、客服、信控、信贷等经验者优先
2.4 信用良好,征信报告无恶意逾期记录
2.5 无犯罪记录
【三】薪资待遇:
3.1 同岗位平均薪酬8000元以上
3.2 底薪3000-4000元(参考同业经验,面试定薪)
3.3 高额积分提成
3.4 年终奖13薪或14薪(参考工龄)
3.5 银行奖金+公司奖金
【四】福利待遇:
4.1 五险一金
4.2 带薪欧洲游(参考工龄)
4.3 带薪年度旅游(全体员工)
4.4 礼金礼物:结婚贺金、生育贺金、春节贺金、生日礼物、节日礼物、旅游津贴
4.5 假期:年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等均为带薪假(晚婚晚育额外享受产假增休)
【五】晋升体系:
5.1 作为成立18周年的万人规模的外资集团,已建立非常完善的晋升机制
5.2 横向发展:员工级有5个职级(见习信控员、信控员、资深信控员、账务管理师、资深账务管理师),3个月一调,每个职级对应不同的底薪标准;5.3 纵向职位晋升,副主管、主管、资深主管、高级主管、副经理、经理、分公司副总经理、分公司总经理,从副主管开始脱产,不需要接触基础业务,主要负责员工培养和管理工作,薪资可以保持在12000以上
【六】工作时间:
1:工作日9:00--18:00
2:法定假日正常休息
3:一年有5天带薪年假可供全年任意工作日调休
【七】公司位置:
苏州市吴中区银座大厦(也叫吴中商城大厦)4楼
工作地址
苏州吴中区吴中银座B吴中经济开发区吴中银座大厦