职位描述：

1、负责处理金蝶ERP软件的售后维护工作；

2、负责接听客户服务热线及相关数据处理工作；

3、服务外勤人员有时需要到客户现场进行技术服务支持，内勤人员则不用；

4、负责整理服务部技术文档工作；

5、负责维护客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。

岗位要求：

1、要求会计电算化、计算机应用、软件工程、信息管理等相关专业的大二或大三在读学生；

2、有ERP售后服务经验者优先；

3、有一定的财会知识或计算机知识（数据库或网络）基础；

4、吃苦耐劳，学习能力强，较强的工作压力承受能力；

5、有接触学习过ERP产品，如：金蝶、用友等，优先考虑 ；

6、实习期间表现优异者，毕业后即可转为正式员工。