岗位职责：
1. 负责银行/互联网金融产品的电话催收工作，确保催收效率和催收质量；
2. 按照公司规定，制定催收计划，并按时完成催收任务；
3. 与客户保持良好的沟通，了解客户情况，并根据客户情况制定催收方案；
4. 负责催收记录的整理和归档，保证催收信息的完整性和准确性；
5. 及时反馈催收情况，协助上级领导制定催收策略。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力和语言表达能力，能够与客户进行有效的沟通；
2. 具有较强的逻辑思维能力和分析能力，能够快速准确地判断客户情况；
3. 具有一定的金融知识和相关工作经验，熟悉银行/互联网金融产品；
4. 具有较强的责任心和团队合作精神，能够积极配合团队完成工作任务；
5. 具有良好的心理素质和抗压能力，能够承受工作压力。