[岗位职责]：
1.通过旺旺等聊天工具在线接单，解答顾客问题，积极促进客户下单。
2.熟练掌握产品知识，能快速有效解决客户问题。
3.负责退换货、快递异常等售后问题的处理。
[任职要求]：
1.强烈的服务意识，良好的组织沟通能力及团队合作意识。
2.具备销售思维，有效推荐活动和产品，提高客单价。
3.积极向上，有耐心，热情且正能量。
4.积极响应主管分配各项任务，并能应对工作中的突发事件。
5.对电子商务有兴趣，愿意长期在该行业发展，优秀者向主管/运营方向培养。
[作息时间]：
单休，早晚班（晚班在家办公）