一、工作内容：
1、在线解决平台使用中遇到的咨询、纠纷、投诉等问题。提供咨询解答，跟进解决等服务，并对客户的相关信息和诉求进行整理和记录。
2、上手简单，工作轻松，不需要对接消费者处理纠纷投诉。
二、工作时间：
上五休二，节假日轮休
朝九晚六，8小时工作制
三、福利待遇：
1、带薪培训10天，培训补贴60元/天+7元餐补/天。
2、新上线员工执行薪资保护，前三个月3.2K-4.5K，成熟员工平均薪资4K-6K，多劳多得，上不封顶。
3、五险一金，餐补、有员工宿舍，节日福利。
四、任职要求:
1、大专及以上学历
2、普通话标准流利，无地方口音;
3、责任心和服务意识强，与人沟通友善亲和;
4、有耐心，有较好的沟通表达能力，思维清晰，心态乐观。