岗位职责：
1. 负责与客户进行电话、短信、邮件等渠道的沟通，催收逾期账款；
2. 按照公司规定，制定并执行催收计划，确保催收效果；
3. 维护客户关系，处理客户投诉和问题，并及时反馈；
4. 协助上级领导完成其他相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够熟练运用电话、短信、邮件等催收工具；
2. 具备较强的应变能力和抗压能力，能够应对客户的各种情况；
3. 具备一定的法律知识和风险意识，能够正确处理催收过程中的法律问题；
4. 具备团队合作精神和责任心，能够积极配合上级领导完成工作任务；
5. 具备相关催收工作经验者优先考虑。