交付运营专员-广州
100-200/天
交付运营专员-广州 100-200/天
广州
学历不限
5天/周
3个月
发布于 9月18日
职位描述
项目管理
岗位职责:
1. 为用户在付款方式,充电桩安装,生产状态,物流进度,上牌政策等诸多环节给予指导和帮助,通过跨部门团队协作最终将车辆交付给用户,致力于打造新颖和愉悦的交车休验;
2. 通过前来个人交付项目来服务用户和运营交互;
3. 完成交付之前的文件准备工作;
4. 深入掌握前来车辆的取动系统及其特性,并能将此传递给用户;始终坚持品牌标准,保持专业的形象;
5. 管理多个用户交付流程和用户预约,确保交付过程的高效和精准;利用用户管理系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门;
6. 将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验 -其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作;
岗位要求:
1. 2022年应届毕业生;
2. 良好的中文表达及理解能力;
3. 积极主动解决问题的态度;
4. 以解决用户需求为第一要务的责任感;
5. 面对日复一日的各种挑战具备不认输的精神;
6. 敢于试错,承担责任并不断自我完善的性格特质;
7. 以用户满意度为考核标准的实习经验优先;
8. 运用销售系统的实习经验优先;
9. C1及以上驾照优先;
10. 毕业前可先实习者优先。
工作地址
天河区
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一般
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公司信息
蔚来汽车
汽车
外企
1000-9999人
蔚来于2014年11月成立于上海,致力于通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验,为用户创造愉悦的生活方式。经过五年多的发展,蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一,并于2018年9月12日在美国纽交所(“NYSE”)上市。 蔚来专注于核心技术的正向研发,目前已获得授权专利及已公开专利申请4000多件,同时建立了一套完整的包括电机、电控、电池包、智能网关、智能座舱、自动辅助驾驶系统等核心技术的独立研发体系。蔚来在上海、合肥、北京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等地设立了研发与生产机构,并建设了完备的销售服务体系,覆盖全国300多个城市的用户。 蔚来先后于2018年、2019年推出了两款定位于中高端市场的电动SUV,智能电动旗舰SUV ES8和智能电动全能SUV ES6,并在2019年12月正式发布了智能电动轿跑SUV EC6。 在蔚来,每一位新伙伴都会参与到蔚来“着陆计划”入职体验融入之旅,听蔚来核心创始团队成员给我们讲述我们创业的初心、我们的商业模式,以及我们将如何与每一位期待创造不同的伙伴一起,打造全球用户满意度最高的 “用户企业”。
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