技术支持助理工程师
6-9K
技术支持助理工程师 6-9K
无锡
本科
经验不限
发布于 2月28日 BOSS直聘
职位描述
售后技术支持
岗位职责:
1、负责解答客户有关技术方面的咨询。
2、负责与客户沟通,通过网络为主的方式,协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。
3、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。
4、搜集并整理已售产品的运行信息,实行建档追踪管理,为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
岗位要求:
1、本科毕业3年内,理工科毕业;
2、良好的沟通表达能力、服务意识和强烈的责任心,踏实上进,能够有效的推进客户问题和需求的解决;
3、具体良好的学习能力;
4,逻辑思维强,有想法有创意,能独立自主的达成目标任务。
工作地址
无锡深港天地10栋2002-2005
刘女士本周活跃
帆软软件 - HR

张先生 - 招聘经理

Hi~对我发布的职位感兴趣吗?打开App和我聊聊吧~
匹配度分析 立即分析

三个月内共 87 位应聘者投递了该职位,您的简历与该职位的匹配度为:323

较低
一般
较为匹配
非常匹配
公司信息
帆软软件
计算机软件
民企
1000-9999人
帆软软件有限公司(以下简称“帆软”)是国内商业智能软件领导厂商,提供报表软件和商业智能产品及整体应用解决方案。其组织规模、服务网络、品牌影响力、客户数量、销售额均遥遥领先。 帆软拥有员工200多人,员工多来自南京大学、华中科技大学、吉林大学、东南大学、同济大学、山东大学等985名牌高校, “素质高、学历高、能力强”是帆软员工普遍的特征。 帆软旗下有两款明星产品,帆软报表FineReport(www.finereport.com)和帆软商业智能FineBI(www.finebi.com),均为领域内翘楚。帆软总部位于南京,设有无锡、拉萨两个运营中心,并下设京津区、上海区、浙闽区、华南区、西南区、西北区、华中区、华北区、东北区等九个分公司,35个线下服务网点,力求为每个客户提供更加细腻和专业的本地化服务。 经过多年的努力,帆软用户遍布金融、电信、广电、电力、公安、烟草、税务、政府、地铁、铁路、石油、钢铁、航空、海运、外贸等国家统计局(GB/T 4754—2011)统计标准所涉及的所有行业。帆软产品被成功应用于12000多家客户的信息化系统中,有4500多家合作伙伴,例如国家财政部,国家铁道部,国税总局,国家电网,中国银行,中国移动,中国石油,奇瑞汽车,华为,IBM中国等等,得到了用户的广泛认可和赞誉。最为帆软人骄傲的是,帆软产品有着二十多万报表开发者和数据分析师,每天都有超过一百万的用户通过帆软的产品进行数据查询、分析或填报。 随着我国产业结构的调整和发展,帆软将在现有基础上进一步加速自身进化,积极开拓国外市场,用扎实的技术力量和专业的服务水平为占领国际市场铺平道路,发展成为具有国际影响力的报表行业的领导者。