职责描述： 1. 协助提车用户到店接待、签到、流程引导，解答用户提车疑问，确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务； 2. 协助用户填写相关交付文件和手续等，并确保所有文件的准确性和完整性； 3. 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息，解答客户的疑问； 4. 维护交付接待区的整洁和有序，确保环境符合公司形象和标准； 5. 协助上级完成其他相关的行政和接待工作。 任职要求： 1. 具有良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系，并有效传达信息； 2. 对于新能源汽车的功能和相关知识有一定的了解，并能清晰地向客户介绍和解答疑问； 3. 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够处理客户问题并有效解决； 4. 有新能源品牌实习经历优先。