注意：本岗位为短期实习 实习期为2个月-3个月 【岗位职责】 1. 商家满意度调研（电话访问），收集供应商体验，协助统计供应商需求，整理供应商反馈意见，为优化产品提供依据与建议； 2. 通过邮件、在线咨询等方式，解决供应商对系统、流程、规则等问题的咨询，为供应商提供优质服务； 3. 协助完成团队领导/主管分配的其他项目。 【任职要求】 1. 熟练掌握电脑操作，如Word、Excel、PowerPoint等办公软件的操作； 2. 具有优良的服务意识、耐心和责任心、沟通、应变能力强、态度积极进取； 3. 有较强的学习能力和团队合作精神，能承受较大工作压力 【工作时间】 排班制（09:00-18:00 八小时工作制），做五休二（不固定为周末休息），节假日轮班。 【工作地点】 上海凌空SOHO