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京东客服五险（超多福利）
3-7K
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焦作
学历不限
经验不限
发布于 5月10日 BOSS直聘
职位描述
1.通过在线聊天工具为顾客服务，解除顾客对产品的疑问，推荐产品，促成订单成交；
2.熟悉天猫，淘宝后台操作流程，如：发货，评价，订单备注，修改价格等；
3.熟悉天猫或京东平台基本规则；
4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户，催付款；
5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应
上级，做到遇到问题解决问题。
6.处理简单售后问题，比如查件，跟踪物流信息。
7.通过淘宝旺旺等聊天工具了解客户需求信息，
上班时间 早晚班 一周一换班
2.熟悉天猫，淘宝后台操作流程，如：发货，评价，订单备注，修改价格等；
3.熟悉天猫或京东平台基本规则；
4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户，催付款；
5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应
上级，做到遇到问题解决问题。
6.处理简单售后问题，比如查件，跟踪物流信息。
7.通过淘宝旺旺等聊天工具了解客户需求信息，
上班时间 早晚班 一周一换班
工作地址
焦作山阳区华融国际大厦26楼2610
贾女士本月活跃
焦作达成网络科技 - 人事经理
张女士 - 人力资源主管
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匹配度分析 立即分析
三个月内共 87 位应聘者投递了该职位，您的简历与该职位的匹配度为：323
较低
一般
较为匹配
非常匹配
公司信息
焦作达成网络科技
电子商务
民企
100-499人
北京达成生物科技有限公司于2014年03月17日在昌平分局登记成立。法定代表人郑长龙，公司经营范围包括生物技术开发、技术服务、技术推广、技术转让等。
公司在招职位
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