双休！双休！入职五险一金~
【岗位职责】
1、负责接待用户入线咨询，包括物流查询，课程咨询等
2、负责用户售后问题处理，包括退换课、投诉等
3、持续提升服务意识，及时发现风险&危机，及时反馈给上级
4、根据客户需求，妥善处理用户投诉以及建议，不断提升用户满意度。
双休！双休！入职五险一金！！
【任职资格】
1、大专及以上学历，有半年以上各大平台客服经验最佳，
2、熟练使用日常办公软件，打字速度不低于60/分，
3、具有良好的沟通能力和较强的执行力；
4、注重团队合作精神，有较强责任感，具备良好的服务意识，处事公正、严谨。
【工作时间】
轮班制 早班（9:00-18:00）中班（13:00-22:00） 晚班（15:00-24:00）
【薪资待遇】
无责底薪3000+300补贴+绩效 综合5000左右~
中专/高中：无责底薪2500+300补贴+绩效
绩效不固定，浮动是800-2000
双休入职五险一金 日常下午茶、团建、假日福利等。