岗位描述 1. Qpon平台系统日常培训，向平台商家和消费者提供系统培训； 2. Qpon平台商家入驻系统设置和菜单设置； 3. 负责在线咨询及相关问题的解答工作； 4. 及时、完善的处理和记录用户问题和系统问题； 5. 汇总、分析、汇报用户问题和系统问题，向上级汇报； 任职要求 1. 大学本科学历（或在读），有电商或者SAAS行业运营经验，有餐饮行业背景或SAAS平台活动运营相关工作经验优先； 2. 具备数据处理和分析能力，能识别问题背后的关键因素和核心原因，具备总结沉淀能力； 3. 具备项目管理能力，具备跨团队协作经验，有良好的沟通能力； 4. 学习能力强，自我驱动力强； 5. 具备沟通能力，熟练掌握英文优先； 6. 工作细致认真，责任心强，有快速反应能力和逻辑思维能力