自如是提供高品质的居住产品与服务的互联网O2O品牌，旗下拥有自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿五大产品线。自如友家和自如整租所有房屋均经过专业设计，实行统一时尚装修、原创家居及品牌家电配置等，同时提供租期内的保洁、专业维修、搬家及自如优品等多项O2O生活服务。针对长租市场，自如在行业首推“三天不满意，全额退款”的服务承诺。 自2011年运营以来，自如现已在PC、App、微信全渠道实现租房、服务、社区的O2O闭环，省去传统租房模式所有中间冗余环节，通过O2O模式重构居住市场格局，并建立了中国最大的O2O青年居住社区。 凭借着领先的O2O互联网管理经营理念，自如荣获2014年第十三届中国互联网大会“互联网创新实践典范”荣誉称号，发展历程被清华大学经济管理学院、中国工商管理案例中心作为市场营销案例用于MBA教学。2015年，自如被收录为哈佛商业案例。2016年11月，自如荣获由世界四大会计事务所之一的德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖。2016年12月，自如被极客公园评选为“2016中国互联网创新产品TOP50强”。 截至2017年1月，自如已在北上深3大城市，房源保有量超过35万间，累计自如客超过80万人，业主数量超过15万人，为长租公寓第一品牌。