佳信是广州讯鸿网络有限公司核心打造的一款智能客服云平台，成立于2015年12月，全球首家推行“人机一体”客户服务理念智能客服云平台，重新定义客服生态圈。佳信为企业及互联网开发者提供“即时通讯云”和“智能客服云”双云服务，让企业及互联网开发者通过简单的API及SDK即可满足应用全部通讯需要。 公司核心管理成员来自顶级互联网企业和通讯设备厂商，平均从业10年以上，有着丰富的客服中心领域及互联网通讯行业经验。成员80%以上为产品技术研发人员，技术团队具有亿级并发系统架构开发和运营服务经验，具备较强的技术应用与模式创新能力，曾服务于华为、高通等全球一线品牌运营厂商，拥有多项国家专利，是全国领先的融合通讯技术团队。