2025跨境电商运营专员应届生简历模板,适合应届生招聘投递,也适合其他相关岗位简历参考
超级简历
18888888888
success@jobmail.vip
工作经历
XXXX食品公司
2016年09月
-
2019年09月
网络客服 销售部
- 需要做好网络销售的售前、售中和售后不同阶段的工作,售前要及时解答客户各种咨询。售中能够引导客户完成下单活动,针对客户的需求来做出适合的推荐。售后工作客户下单之后,需要及时的跟仓库沟通,下单确定发货。
- 需要处理客户的各种投诉,客户如果对货物不满意要进行沟通,确定货物的问题,及时完成退、换货工作。
- 负责做好服务信息系统的管理,做好追踪记录,定期收集客户反馈,汇报给负责人。
XXXX贸易有限公司
2014年08月
-
2016年08月
客服员 网络销售部
- 负责公司网络店铺的具体运营,像是在淘宝、天猫不同地方所设定的店铺。需要跟客户进行及时沟通,解决客户所提出的各种问题,促进其交易的完成。
- 收集客户的详细信息,了解客户具体的需求,根据客户的需求和特点做出针对性的推广。
- 需要在不同的网站发布公司相关的产品信息,定期进行客户的回访,推送公司的各种优惠链接,促进客户的二次购买。
- 需要跟踪货物的发货情况,货物到达能够及时通知客户,确保客户收到货物。
教育经历
XX大学
2010年09月
-
2014年07月
电子营销
本科
其他
- 语言: 熟悉英语、普通话、粤语。
- 证书/执照: 计算机一级证书,普通话一级甲等证书。
- 技能: 熟悉各大不同网络销售平台,熟悉后台的操作,像是淘宝,天猫,京东,苏宁等,能够独立完成网络店面的搭建工作。熟悉淘宝客服操作流程,能够跟客户进行友好沟通,灵活处理各种客服问题。 熟悉office操作软件,可以完成基本报表的处理。
项目经历
XX网店建立
2017年01月
-
2017年04月
- 为了更好的扩大网络经营,扩大网络销售量,公司决定在不同的网站建立专门的店铺。
- 负责网店的具体建立工作,前期需要了解平台的特点,收集同行详细的资料,根据同行的数据分析提出合理的店铺建立方案,跟技术部门沟通,确立具体的店铺风格以及设立不同的板块。
- 店铺完成后,要及时将公司各种产品图片上传做好页面的优化,另外要对产品的详情页和参数进行精准的设置。




















