应届生电商运营助理简历模板,适合1-3年招聘投递,也适合其他相关岗位简历参考
陈媛媛Abbey
188-8888-8888
abbey@wondercv.com
社群运营助理
个人总结
拥有两年社群运营经验,擅长用户增长、活动策划及内容输出,曾通过精细化运营将社群活跃度提升30%,并成功孵化多个高粘性用户群体。现寻求社群运营助理职位,期望运用数据分析能力和用户洞察,为企业社群生态贡献价值。
工作经历
超级公司
2023年01月
-
2024年12月
社群运营专员 市场部
北京
- 负责公司核心用户社群的日常运营管理,包括内容发布、话题引导、用户互动及关系维护,提升社群活跃度和用户粘性。
- 策划并执行线上社群活动,如话题讨论、问答互动、福利派发等,有效促进用户参与,平均活动参与率达40%。
- 通过数据分析工具监控社群关键指标(如活跃用户数、留存率、转化率),定期输出运营报告,并根据数据反馈优化运营策略。
- 积极拓展社群用户增长渠道,通过内容种草、裂变活动等方式,在一年内实现社群总人数增长25%。
- 处理用户反馈和投诉,及时解决用户问题,维护良好的社群氛围,用户满意度提升15%。
超级公司
2022年01月
-
2022年12月
社群运营助理 运营部
北京
- 协助社群运营专员进行社群日常管理,包括内容收集整理、活动物料准备、用户问题初步解答。
- 参与社群活动策划与执行,协助活动流程梳理、用户通知及现场支持。
- 学习并运用社群运营工具,如微信群管理工具、数据统计工具等,完成基础数据记录与整理。
- 收集用户反馈信息,整理并提交给专员,辅助优化社群运营方案。
- 参与用户画像分析,协助进行用户分层,为精准运营提供支持。
项目经历
XX产品用户增长社群项目
2023年03月
-
2023年09月
项目负责人
北京
- **情境:** 公司新上线一款产品,急需通过社群运营快速积累种子用户并提升产品认知度。
- **任务:** 负责搭建和运营该产品的核心用户社群,目标是实现用户规模增长和用户活跃度提升。
- **行动:** 制定社群定位与内容策略,设计用户拉新活动(如邀请好友送礼包),策划用户互动话题(如产品使用技巧分享),建立用户反馈收集机制,并定期进行社群数据分析。
- **结果:** 项目周期内,社群新增用户5000+,社群日均活跃用户数提升40%,用户对产品的认知度和满意度显著提高,为产品后续推广奠定了良好基础。
XX品牌粉丝活跃度提升计划
2022年06月
-
2022年11月
核心成员
北京
- **情境:** 某品牌粉丝社群活跃度较低,用户参与度不高,影响品牌传播效果。
- **任务:** 参与制定并执行提升粉丝社群活跃度的计划。
- **行动:** 协助策划并组织了系列线上互动活动,如品牌知识问答、用户故事征集、产品体验官招募等;负责活动宣传推广和用户邀请;收集活动反馈并协助进行数据复盘。
- **结果:** 活动期间,社群整体活跃度提升20%,用户互动率增加30%,部分优质用户内容被品牌官方采纳,有效增强了粉丝粘性。
其他
- 技能: 社群运营, 用户增长, 活动策划, 内容运营, 数据分析, 用户画像, 微信生态运营, 裂变增长, 用户关系管理, 危机公关
- 语言: 中文(母语)





















