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超级简历
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工作经历
XX有限公司
2016年09月
-
2019年10月
国际通讯技术支持工程师
深圳
- 负责收集新老客户需求,对公司项目前期方案确定,培训客户使用产品,提供远程通信技术支持,现场技术支持,给公司外贸同事技术支持。
- 协助研发工程师开发通信新产品,制作样品机,测试样品机,维修样品机,绘制简易PCB线路板,指导生产部门前期生产。
- 负责公司海外产品的售前售后技术支持,负责技术文档的规范,负责给客户解答疑问和各类技术问题,根据客户需求,提供相应的解决方案。
- 定期检测公司产品,如有问题提出解决方案,为海外客户提供相应的技术支持,针对市场需求,与产品设计部进行需求设计沟通。
XX有限公司
2014年06月
-
2016年08月
国际技术支持工程师
深圳
- 负责给国内外客户提供通信技术支持,和公司客户沟通确认需求,根据客户的需求写出方案,远程技术支持,撰写产品技术支持文档。
- 负责公司通信产品展会现场,给客户讲解产品和解答客户问题,国外出差培训客户使用产品,给业务同事提供技术支持。
- 针对公司国外客户提供通信产品售前,售中,售后技术支持,工作内容包括解答客户日常的疑问与远程解决产品相关问题,新项目的进度跟进,积极收集客户反馈的需求。
工作以外经历
XX有限公司
2017年06月
-
2019年08月
国际技术支持工程师
深圳
- 负责提供产品平台技术支持,跟踪客户,帮助其调试产品和平台,为客户解答各类产品平台问题,保证其正常使用。
- 与其他公司合作,共同完成云南预警防控体系的研究与应用的软件研发。该项目将基于手机APP、web等形式,实现疫情症状的及时上报。
- 负责开发大数据的处理,实现问题及时发现及时处理,还要负责部分模块的设计,开发运用测试。
教育经历
深圳大学
2010年09月
-
2014年07月
计算机
本科
其他
- 语言: 英语(CET-6)
- 技能: 对机械制造,力学,电工,产品设计, 熟练应用CAD,PROE等软件,电工基础,电子元器件,电子电路,无线电设备和家电设备的工作原理与维修,电子技术应用都能熟练运用,

















