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超级简历
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工作经历
XXXX物流有限公司
2018年09月
-
2019年09月
客服经理 客服部
- 需要制定公司关于大客户具体服务体系以及标准规范等,能够更好的为大客户做好各方面的服务,加强跟客户之间的合作关系。
- 需要做好不同地区大客户在售前方面的支持工作,协调项目的实施,并且做好相应的考核办法制定。
- 需要实时跟踪大客户具体的发展,做好相关的服务,针对客户的变化来实时调整服务策略。
- 需要管理好本部门,如部门员工保质保量完成工作,协调公司内部不同部门之间的关系,确保能够提高本公司的服务水准。
XXXX物流公司
2016年08月
-
2018年08月
客服 客服部
- 主要的工作是根据客户具体货物的情况,确定运输的价格,并且跟客户进行及时的报价。根据客户货物的具体情况来选择适合的运输方式,为客户做好相应的推荐工作。
- 做好货物具体的发货指令安排,并且能够制作相关的报表,需要做好运输费用具体成本的核算工作。
- 对于货物发出之后,要进行实时的跟踪,确定货物具体的到达时间,如果运输过程中出现异常的情况,要及时的处理,寻找适合的解决方案,确保客户满意。
教育经历
XX大学
2012年09月
-
2016年07月
物流管理
本科
- 相关课程:物流管理
其他
- 语言: 普通话标准流利,善于沟通,具有团队精神,交际能力强。英语优秀,日常口语交流无障碍。
- 证书/执照: 全国计算机等级考试二级证书,普通话二级甲等证书。
- 技能: 具有丰富的物流经验,熟悉物流基本的流程,能够完成物流系统的操作。熟悉办公和制图软件,能够制作各种复杂的影像资料,能够编写Excel表格以及word文档。
项目经历
XX周年庆活动
2019年03月
-
2019年05月
- 策划了公司的周年庆活动,为了庆祝公司建厂20周年举办了专门的庆祝活动,邀请了诸多公司客户。
- 策划了整个周年庆不同活动板块,将活动分为了几大不同系列,有周年庆的晚会、专门的庆功宴,另外还通过评选的方式选出优秀员工以及杰出贡献等奖项,颁发了相应的奖品。
- 通过这样的活动,促进了员工的凝聚力,同时加强了跟客户之间的沟通,为公司客户拓展提供了助力。





















