1、通过咚咚、旺旺在京东、天猫上解答顾客提出的各种问题，达成交易。
2、通过与顾客的沟通，了解客户需求，并进行有效跟踪直至成交，做好售前答疑和售中服务工作。
3、熟悉产品，了解产品知识功能卖点，促销活动等。快速准确解答顾客问题，达成交易。
岗位要求:
1、有电商客服经验优先，熟练使用旺旺和咚咚，
2、有较强的学习能力，善于沟通，善于发现顾客需求，思路清晰，语言精练，打字速度快。
3、有良好的服务意识，性格温和，做事有耐心。
工作时间:倒班制 早中晚班。中晚班可在家上:
早班:8:00-17:00.晚班:16:00-24:00(晚班在家值班)中班：早10-12 晚16-21（中间时间不在线）