催收客服
5-8K
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宁波
大专
经验不限
发布于 2月12日 BOSS直聘
职位描述
电话催收普通话流利电话客服经验沟通/谈判能力
岗位职责有:
1、负责对责任范围内的逾期账户进行管理,掌握欠款客户的基本信息并对其进行分类;
2、负责针对不同欠款情况的客户进行催收,欠款时间较短的客户进行电联或者短信方式告知,对于恶意欠款的客户执行相关法律程序下的催收;
3、建立催收客户台账,及时更新催收信息,对已完成或者部分完成催收任务的客户进行还款情况登记;
4、协助上级领导进行数据管理和分析,通过催收过程总结经验教训,为降低坏账风险提供参考建议;
5、协助建立催收相关的规章制度,制定催收工作的相关工作流程;
【任职要求】:
1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽
2、具有职业操守,较强的工作责任心 ,思维缜密,积极主动,抗压性好。
3、良好的团队合作精神,和客户服务意识。
4、有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优
工作地址
宁波鄞州区沧海商业广场2号楼10楼(青年优品人事部)
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公司信息
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