1、接收业务人员转交的客户订单，确认其要求(配置、交货期，品质特殊要求等);
2、第一时间与技术、生产人员沟通，评估生产及品质等情况回复业务人员（或客户）;
3、在公司 OA 系统下发指令单，明确客户、机型、配置、交货日期等要求; 4.跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通;
5.接收客户抱怨，反馈给相关部门处理; 6、联系物流，确定发货信息，编制6.发货清单；按要求检查资料、配件是否齐全，拍照存档；确认客户签收情况；
7、收集、整理订单相关资料，上交人力资源部；
8、客户来访接待；
9、领导交办的其他事项。