电商客服
岗位职责：
1、在线完成买家咨询接待；
2、回复客户对店铺商品和活动的咨询；
3、积极接受培训，学会引导客户下单（售前客服为主）；
4、帮助客户处理解决售后问题，产品安装、操作、故障解决等等（售后客服为主）。
任职资格：
1、大专及以上学历，应届生、实习生亦可；有电商相关经验可放宽；
2、电脑打字速度快；
3、性格活泼开朗，良好的沟通表达能力，良好的服务意识。
注：晚班可以在家里上（需要家里有电脑）
售前与售后是分开接待的；
薪资待遇：
1.试用期3.5k，转正后底薪3.5k+绩效奖金，一般综合在5-8k；
2.实习生3k，培训完成后底薪3k+绩效奖金，一般综合在4.5-7.5k；
入职即缴纳五险一金，提供带薪培训，也欢迎应届毕业生、实习生加入静美大家庭！