天猫在线打字客服(可提供班车/住宿)
6-7K
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上海
学历不限
经验不限
发布于 9月21日 BOSS直聘
职位描述
客服专员不含销售的客服工作在线客服天猫
岗位职责:
1、在线聊天的形式与客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询;
2、根据业务流程帮助客户解决诉求;
3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。
任职要求:
1、愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识;
2、普通话标准,表达流畅,思路清晰;
3、打字速度不低于每分钟45字;
4、积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神。
工作地址
上海浦东新区富海商务苑一期16栋(南门)16号楼
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一般
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公司信息
上海维音
企业服务
民企
10000人以上
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