客服专员
8-13K
客服专员 8-13K
上海
大专
经验不限
发布于 3月6日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
工作地点:上海闵行区地铁五号线剑川路站附近
工作福利:1.奖金补贴:餐补·绩效奖金·享受国家规定的各项带薪假期
2.公司拥有完善成熟的晋升体系,专业的职业生涯规划;
岗位描述与职责:
1.熟悉公司服务理念及产品,维护现有客户资源,负责现有客户服务情况跟进处理;
2.解答客户随时提出的问题,处理客户遇到的问题及投诉建议,提升客户满意度,维护公司的形象;
3.协助客户在其网站上添加上传资料、处理图片等,丰富网站内容等;
4.积极协助和执行上级分配的工作。
5.无任何销售性质和电话客服性质!!!!!
岗位要求:
1. 大专及以上学历;
2. 性格随和、正能量、善于沟通、善于学习
公司优势及前景介绍:
1. 一家专注为中国制造业、外贸出口企业及跨境电商提供一站式海外互联网全维度优化推广的技术服务商;
2. 因专注而被信赖,公司目前已服务上百家国际化优质品牌及上市公司的客户;
3. 拥有强大的自主研发技术系统支持团队以及遍布国内20多个地区和海外拉丁美洲、非洲、印度、菲律宾等地的运营服务团队;
5. 公司的产品与服务无缝链接AI人工智能化、数字化、全球化的互联网时代,为您的职业生涯保驾护航!
工作地址
上海零号湾955号8楼801室
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