英语售后
5-8K
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温州
本科
经验不限
发布于 1月31日 BOSS直聘
职位描述
线上客服正常工作制办公室坐班全职工作企业内部客服不接受居家办公
职位描述
1. 负责海外客户的远程技术支持业务,通过电话/邮件/社交媒体快速响应客户需求,解决技术咨询,故障处理等问题;
2. 与客户良好互动,提供技术解决方案,提升服务质量和客户满意度,对常见问题进行梳理,挖掘客户需求,从售后端推动产品功能优化和产品质量改善;
3. 参与部门专项业务,主导或辅助专项成功。
职位要求
1. 具备良好的英语四级及以上;
2. 具备客户服务知识或具有相关工作经验优先;
3. 具备良好的沟通协作能力与团队协助精神,较强的表达能力和与客户沟通的能力,有责任心,抗压能力强;
4. 学习能力强,对新知识有浓厚兴趣。
工作地址
温州瑞安市吾悦SOHO8楼806室
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一般
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公司信息
起迪
进出口贸易
民企
100-499人
上海起迪计算机科技发展有限公司是一家立足职业教育信息化领域咨询、规划、开发和服务的综合解决方案提供商,自成立以来获得高新技术企业、双软认证、ISO9001认证、中国职业教育领域创新企业、2017年度中国互联网+教育行业最佳产品奖、AAA信用企业、守合同重信用企业等多项荣誉和资质,公司注册资本人民币1000万元,骨干开发人员具有十余年的教育行业软件开发和项目管理经验。 公司拥有完善的营销、开发、服务体系,下设上海研发中心、华东运维中心、华南运维中心,并在武汉、哈尔滨、西安、成都、青岛等多地设有办事处。公司主要目标客户为职业学校和教育机构,客户覆盖北京、上海、浙江、江苏、广东等二十多个省市和地区。 公司秉承“创新、务实、专注、共赢”的企业文化,尊重人才、爱惜人才,希望每一位员工都能在公司赚到钱、学到本事、快乐工作。 公司所服务的职教行业已上升为国家战略,国务院于2014年颁布了“关于加快发展现代职业教育的决定”,行业前景无限。 公司高层坚信“努力工作是为了更美好的生活”,坚守开放包容的管理理念。值此行业蓬勃发展之际,公司求才若渴,期待与你携手同行,共创未来。公司地址:上海市浦东大道2123号(龙珠广场)23楼公司网站:http://www.qidisoft.cn电话:021-50682813邮编:200135华南运维中心(广州):广州市海珠区江南大道南368-8号星辉豪庭B栋1704室电话:020-89625509邮编:510288
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