大厂客服【稳定正式编制】五险一金
3-4K
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铜仁
学历不限
经验不限
发布于 5月6日 BOSS直聘
职位描述
不含销售的客服工作办公室坐班全职工作企业内部客服不接受居家办公
岗位职责:
1.通过热线或在线的服务方式,专业的解决用户各种问题;
2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;
4.分析用户数据,优化工作解决方案。
任职资格:
1.中专/高中学历及以上,专业不限,经验不限;
2.踏实认真,喜爱互联网;
3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;
4.有责任心,服务意识强;
工作地址
铜仁碧江区万山区产业园A栋