1.完善客户常见问题及解决流程，全方位优化客户服务质量，提供贴心的服务（公司提供电话和微信）
2.深入挖掘客户需求，根据客户痛点提供个性服务
3受理客户主动通过公司平台主动申请的(不用打骚扰电话、不用打白名单。都是刚需客户)，收集客户提交的材料，协助客户完成审核。
4.参与定期培训、了解新品及活动规则，保证客服回复效率以及准确率以及准确度，不断优化服务执行标准
5.负责客户合同的签约及回款，跟进后期手续办理
6.公司目前要扩大规模，晋升机会多。目前在全国有四家公司。