岗位职责：
1、向新客户进行运营规则的宣导，完成客户营业资料、客户资料卡等文档的电子化记录及相关系统操作；
2、协助客户做好共享租赁设备的库存管理，督促和引导客户在设备租赁到期前归还设备或延长租赁时长并支付超期租赁费用，确保系统数据的及时维护、相应指标的完成，提升回收率；
3、及时对接客户发起共享租赁设备的回收，解决客户回收过程中遇到的各类问题；
4、对接公司内部其他部门，共同做好共享租赁设备的库存管理，提升客户服务满意度；
5、收集并整理日常问题，汇总客户业务运营跟踪的情况；
6、配合公司上级部门完成其他工作需要。
任职要求：
1、大专及以上学历，有客户服务、客服运营、催收等相关工作经验；
2、普通话标准，性格开朗，沟通能力强，有良好的客户服务意识，熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件；
3、工作态度积极认真，能够适应高压工作状态。