电话回访客服/不含销售性质
4-5K
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上饶
大专
经验不限
发布于 1月18日 BOSS直聘
职位描述
不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作全职工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、学员考试报名资料的收集、审核、整理与上报;
2、通过电话或其他在线聊天工具,在服务期内保持与客户的联系,帮助学员报名,督促学员完成考前的学习;
3、与考试渠道的维护、沟通与对接;
4、负责统计学员考试成绩;
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、熟练掌握办公软件、语言组织和表达能力良好;
2、大学专科及以上学历,有教育背景者优先考虑;
3、具有很强的亲和力,沟通能力和服务意识,具备一定的教育理念
4、工作有条理性,能较好的分配自己的工作时间,能高效完成工作;
4、热爱教育行业,期望从事教育工作,有教育行业相关工作经验者优先考虑;
5、良好的沟通能力、耐心细心高度责任心。追求工作稳定者优先。
6、语言表达能力强、善于沟通,有良好的服务意识和抗压能力。
工作地址
上饶信州区上饶市跨境电商综合实验区信州园区c栋19楼
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一般
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公司信息
杭州学天教育
互联网
民企
1000-9999人
学天教育集团(广州第三分公司) 公司地址:广州市越秀区东风东路753号天誉商务大厦东塔1308室 交通指引:地铁5号线动物园站B出口,过天桥后直走,5分钟即到。 学天教育总部位于杭州,2006年开始从事建工行业培训,集团正式成立于2010年,短短5年时间跻身建工领域区域竞争力排名第一,成为中国职业资格教育隐形冠军! 向人们提供优质的互联网教育课程,让人人都能享受高质量的职业教育是学天人的使命!我们拥有一份改变的勇气,改变着自己,并努力改变着中国教育的现状。 学天教育的产品以建工类执业资格考前辅导为主导,分别为建筑类执业资格考前辅导、岗位证书及三类人员考试辅导、企业资质升级咨询、继续教育、企业内部培训与员工学习,企业人才招聘、职称评审及论文发表咨询、学历教育等项目。 学天教育目前旗下有四个品牌,分别为学天教育、建学教育、优格教育、厚学敦行教育。 集团经过五年发展,分校遍布全国各地主要城市,目前在全国有60多家分校,五个事业部、三个教学中心、一个销售实验室、一个客服中心、一个专业网课录制工作室。 学天教育将在市场拓展、项目研发、远程教育三个版块同步推进,立志于打造中国最大的职业考试辅导基地。学天教育秉承“客户第一、诚信正直、担当责任、谦逊自省、团队合作、拥抱变化”的企业文化,不断提高我们的辅导技术和教学服务质量,帮助更多人简单、快速地通过执业资格考试,取得证书、获得理想的职位,从而做自己想做的人。 学天教育官网:http://hangzhou.xuetian.org/ 学天教育网校:http://www.xuetian.cn/
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