[岗位职责]
一线员工负责为服务热线呼入业务的话务服务。服务内容包含:咨询、查询、受理以及投诉受理等，工作内容包括但不限于该类业务的来电接听、呼出、系统操作、工单派发等。
无销售性质，负责在中S化平台上，为客户解答加油卡的充值，使用，查询以及投诉类的问题进行专业的答疑服务。
[工作时间]
8.小时倒班制，每个月休息.6-8天(上四天休一天);
[薪资待遇]
试用期2个月: 2600-3000
转正综合工资: 3500-5500
[福利]
1、社保
2、入职满一年享受带薪年假;
3、全勤奖、住宿补贴、夜班补贴、清凉补贴、生日津贴等;
4、住宿:提供宿舍
5、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。
[岗位晋升]
提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员.工提供广阔的职业发展平台。
面试及工作地点:河南省洛阳市洛龙区太康东路移动呼叫基地