小白可上手，前期有培训+业务话术，简单好上手
岗位职责：
1、通过后台系统拉取客户的售后问题，外呼电话沟通，帮助客户解决订单，完结工单。
2、参与客服培训，了解平台知识；熟悉公司业务，为客户提供专业服务。
任职资格：
1、中专以上学历；
2、应变回答能力强，汉字打字速度不低于30字/分；
3、具有良好的语言表达，文字沟通能力及抗压能力；
薪资：4-5K，行政班：10-19点
福利：缴纳五险，月休6天，带薪年假，法定假日，节日福利
晋升机制：
客服-客服组长-客服主管
客服-质检-质检主管
客服-培训-培训主管
洛阳群客是一家正经务实、快速发展的电子商务公司，公司有800多人，平均年龄23岁左右，年轻富有活力；合作品牌有字节、阿里、乔丹、班尼路、奥普电器等品牌，
【公司文化】群客崇尚小江湖、小家庭的简单、纯粹、高效的企业文化；小江湖里有画梅、紫薇、昭君、陆伯言......小江湖里有的是琴棋书画、诗词歌赋；有的是互帮互助、携手共进；我有一壶酒，足以慰风尘。把盏问天月，笑做江湖人。
【公司优势】专业的团队及智能化的组织管理；完善的培训体系，使员工快速成长；独特的客户体验，增强客户粘性。
【公司福利】丰富的员工活动：聚餐、旅行等；法定假节日及相应福利；餐补、全勤、社会保险；管理层分红、核心员工持股。