岗位内容：
1、在线纯打字聊天处理淘宝，抖音处理产品售后问题，根据客户反馈的问题，进行解决安排补发退换货之类的；
2、负责相关问题的汇总整理；
①.在线客服：纯打字聊天在淘宝天猫/抖音/拼多多/京东回复售前售后信息，解决下客服的售后问题
上班时间：白班：7:40-3:40，晚班3:40-11:40，一周轮一次班
②.评价客服：处理中差评，维护店铺评分，给已收到的客户打电话要好评
要求：有过电话销售经验
上班时间：行政班9-7，晚班2-11，白班多
薪资：无责底薪4000-4700+提成=综合5000-7000
③.退款客服：线上处理客户的退货退款事宜，以及退款单子的挽回（多劳多得，没有业绩要求）
上班时间：行政班9-7，晚班2-11，白班多
薪资：无责底薪4000-4700+提成（挽回金额阶梯型提成），综合6k+
④.客诉客服：处理一些投诉差评之类的
上班时间：行政班9-7，晚班2-11少
薪资：试用期无责底薪4000，转正之后底薪4200-4700
上班时间：行政班9-7，晚班2-11少
⑤、话务客服：400接听客服，解决客户的售后问题80-100个电话
要求：有过电话销售经验
薪资：试用期无责底薪4000，转正之后底薪4200-4700
上班时间：行政班9-7，晚班2-11少
以上岗位都在招聘
任职资格：
1、18-28岁；行政管理、电子商务、市场营销等相关专业优先考虑；
2、具备良好的沟通和表达能力，有较强的亲和力。
福利待遇：
1、试用期无责底薪4000，转正无责底薪4200-4700+提成=月收入6000左右
2、员工享有专业的带薪培训，通畅的晋升通道！
3、享有国家节假日、各带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）；
4、员工各种节日福利，如生日活动、中秋节礼物、国内外旅游等活动；
面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12楼整层（客梯往左手边走）